Configuración de la función de correo electrónico

SSPro permite a los usuarios enviar archivos de registro, alertas y capturas de pantalla por correo electrónico para visualizar estos datos de forma remota. La vista remota de alertas y capturas de pantalla no requiere de software adicional aunque los archivos de registro se envían en un formato estructurado que se debe importar a otra copia de SSPro para poder visualizarlos de forma correcta (no es necesario tener la supervisión activa en el equipo para la visualización remota).

Los usuarios deben tener en cuenta lo siguiente:

1. Para poder utilizar las funciones de SSPro relacionadas con el envío de datos por correo electrónico, el equipo debe estar conectado a internet.

2. Es necesario configurar el software de seguridad de terceros para que los módulos de SSPro tengan los permisos necesarios para enviar datos por correo electrónico vía SMTP. Para obtener más información, consulte el apartado de ayuda relativo al envío de datos desde SSPro por correo electrónico. Ayuda para la configuración general de las funciones de correo electrónico

3. Es necesario realizar la prueba de todas las funciones de correo electrónico para asegurarse de que se usa la configuración correcta y de que los registros se envían por correo sin interferencias de otro software de seguridad de terceros o el firewall.

4. SSPro prevé la opción de especificar una contraseña para los archivos de registro que se envían por correo electrónico. Es muy recomendable que los usuarios utilicen esta opción.


Opción 1: Configuración del correo electrónico por medio del motor SMTP interno (ISE)

SSPro permite a los usuarios utilizar tanto el motor SMTP interno (ISE), como definir sus propios parámetros del servidor SMTP. En caso de utilizar la opción de ISE, los usuarios solo tienen que especificar las direcciones de correo de origen y de destino. La mayoría de los usuarios tendrán solo una dirección de correo que servirá tanto para la dirección de origen como la de destino, aunque en algunos casos los usuarios querrán especificar una dirección de origen alternativa.



  Marque la casilla del Motor SMTP interno (ISE).
 
  Especifique la dirección de correo electrónico de destino. Se trata de la dirección de correo electrónico a la que se enviarán los archivos de registro, las alertas y las capturas de pantalla.
 
  Especifique la dirección de correo electrónico de origen. La mayoría de los usuarios, será la misma que la de destino, aunque algunos usuarios querrán especificar una dirección alternativa.
 
  Haga clic en el botón "Prueba de configuración". Si la configuración es válida, recibirá un mensaje de prueba por correo electrónico en la dirección de destino. Si no recibe el correo de prueba, compruebe que el firewall no esté bloqueando la conexión saliente de su correo electrónico.

En cuanto a los nombres de archivos específicos que requieren de acceso SMTP (puerto 25), haga clic en el botón "información del firewall" que se encuentra en la misma pantalla. Tenga en cuenta que los dos módulos que se muestran en el área "Información del firewall" deben tener el acceso SMTP. En caso contrario, puede que el correo de prueba llegue a su destino, pero los archivos de registro no. Para obtener más detalles sobre la solución de posibles problemas, haga clic en el enlace "Información de la sesión SMTP".
 
  Haga clic en el enlace "Información de la sesión SMTP" para ver información más detallada sobre la solución de posibles problemas relativos al correo electrónico de prueba.


Opción 2: Configuración del correo electrónico utilizando los parámetros de SMTP definidos por el usuario

Algunos usuarios pueden elegir la opción de utilizar parámetros de SMTP específicos. Esto se debe a que algunos servicios de correo electrónico no aceptan conexiones de correo directas desde equipos que aparecen con direcciones IP "residenciales". A menudo, solo aceptan conexiones de correo electrónico de otros proveedores de servicios de internet (ISP), cosa que suele ocurrir cuando el usuario envía un correo utilizando una cuenta de correo de su ISP.

Por lo general, estaríamos hablando de los mismos parámetros que aquellos que se utilizan para configurar programas con correo electrónico habilitado como Outlook Express u otros similares.



  Para utilizar sus propios parámetros de SMTP, desmarque la casilla del Motor SMTP interno.
 
  Especifique la dirección de correo electrónico de destino. Se trata de la dirección de correo electrónico a la que se enviarán los archivos de registro, las alertas y las capturas de pantalla.
 
  Especifique la dirección de correo electrónico de origen. Para la mayoría de los usuarios, será la misma que la de destino, aunque algunos usuarios querrán especificar una dirección alternativa.
 
  Introduzca los datos de su servidor SMTP.
 
  El puerto por defecto para SMTP es 25, aunque algunos servicios que requieren de conexiones de tipo "SSL" pueden utilizar el puerto 465.
 
  Haga clic en el botón "Autenticación" para configurar los parámetros como nombre de usuario/contraseña para su cuenta SMTP. Una forma común de autenticación es la autenticación "SMTP". Consulte con su ISP o el proveedor del servicio de correo electrónico para determinar qué opción es la adecuada para su cuenta de correo electrónico.


 
  Haga clic en el botón "Prueba de configuración". Si la configuración es válida, recibirá un mensaje de prueba por correo electrónico en la dirección de destino. Si no recibe el correo de prueba, compruebe que el firewall no esté bloqueando la conexión saliente de su correo electrónico.

En cuanto a los nombres de archivos específicos que requieren de acceso SMTP (puerto 25), haga clic en el botón "Información del firewall" que se encuentra en la misma pantalla. Tenga en cuenta que los dos módulos que se muestran en el área "Información del firewall" deben tener el acceso SMTP. En caso contrario, puede que el correo de prueba llegue a su destino, pero los archivos de registro no. Para obtener más detalles sobre la solución de posibles problemas, haga clic en el enlace "Información de la sesión SMTP".
 
  Haga clic en el enlace "Información de la sesión SMTP" para ver información más detallada sobre la solución de posibles problemas relativos al correo electrónico de prueba.


Para obtener otro tipo de información sobre las funciones de correo electrónico de SSPro, consulte la siguiente página: Ayuda para la configuración general de las funciones de correo electrónico